ユニヴァーサルバランス株式会社（以下、当社という）は 個人情報を大切に取り扱い、個人の権利利益を保護することを重要な社会的責務と考え個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、細心の注意を払ってお客様の個人情報の保護を推進いたします。

個人情報の管理

ユニヴァーサルバランス株式会社はテクノAO商品の販売を代理業務としているため、テクノAO日本アジア公式ライセンスホルダーの株式会社テクノエーオーアジアと個人情報を共有しております。
また、2社は経営陣が同じで管理する個人データは一つの管理であり以下管理の内容です。お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防止するため、オフライン管理体制を整備・2社の社員教育の徹底などの必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の利用目的

当社は、適法な手段で収集した個人情報を以下の場合に使用いたします。

・当社が発送、連絡、商品説明、高額商品のレンタルの場合は身元確認などお客様へサービスの提供を行うにあたり確認が必要な場合。
・当社が提供している商品・サービスに関連した最新の情報をお届けする場合。
・当社に寄せられた、お客様からの「ご意見」「ご質問」「ご要望」などに対して回答する場合。
・当社の商品、サービスの説明が必要な場合。

個人情報の第三者への提供

当社で取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者には開示いたしません。

お客様の同意がある場合。
お客様が希望されるサービスの提供を行うにあたり、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。（配送会社に限定）
裁判所、法令などにより要求された場合。
個人識別ができない状態で開示する場合。
当社の権利や財産を保護する目的による場合。

個人情報の照会、訂正、削除について

当社で管理する個人情報の照会、訂正、削除を希望される場合、ご本人であることを確認の上、迅速に対応させていただきます。その際は、以下の窓口までご連絡ください。

当社個人情報の窓口

個人情報の照会、訂正、削除についてはこちらよりお問い合わせください。
お問い合わせはメールでのみご対応いたします。
wave@lifetune.jp
※上記メールアドレスにメールアドレスと氏名のみ記載いただき、希望の変更をお伝えください。
※郵送広告物に関しましては「削除、訂正」のご連絡をいただいた時点で既に発送準備が完了している場合がございます。その場合、ご連絡後でも当社からのご案内が、1~2ヶ月程度で届くことがございますので、あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。